Stayhome använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster förutsätter vi att du godkänner detta. Läs mer om cookies OK
(0)
Varukorg

Du har inga varor i din varukorg.

Handla och betala

Titta gärna på våran film nedan för att se hur du enkelt kan navigera och handla hos oss på StayHome.se. Välkommen!

 

Order

 

 

Hur gör jag för att lägga en order på stayhome.se?
Din order lägger du själv på stayhome.se. När du hittat en vara som du vill köpa klickar du på knappen "Lägg i Varukorg". Önskar du att handla flera produkter på samma gång lägger du även dessa i varukorgen. När du hittat de produkter som du vill köpa trycker du på knappen "Till Kassan". Nu flyttas du vidare till själva kassan. Här anger du dina adressuppgifter. Därefter bekräftar du köpet på den röda "Köp"-knappen. Du länkas nu vidare till vår betaltjänst hos DIBS. Här väljer du om du vill betala med betalkort eller direktbetalning via din bank (dosa) alterantivt faktura via Klarna. När köpet är klart länkas du tillbaka till stayhome.se. Kontakta oss gärna via mail [email protected] eller via telefon 0320-655044 om du har några problem eller frågor

Kan jag komplettera min order?
Detta är inte möjligt att göra på stayhome.se i dagsläget, men kontakta oss via telefon 0320-655044 eller e-post [email protected] så hjälper vi dig gärna.

Hur vet jag att min order har kommit fram till stayhome.se?
Så fort din betalning är klar får du en orderbekräftelse där du ser vad du beställt. När varorna är skickade aviseras detta till dig via mail

Är alla priser inklusive fri frakt och moms?
Alla priser på stayhome.se är inklusive fri frakt och moms. Alla priser anges i svenska kronor

Är det säkert att handla på stayhome.se?
Alla betalningsalternativ som vi erbjuder på stayhome.se är säkra, och all hantering av dina uppgifter sker krypterat med högsta säkerhetsnivå. När du gör din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och e-mail, och godkänner samtidigt att vi sparar och använder dessa för att fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst. Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part

Betalningssätt

Vilka sätt kan jag betala på?
•Direktbetalning via din Internetbank: Handelsbanken, Nordea, SEB eller Swedbank . Du kopplas vidare till din internetbank, loggar in som vanligt och utför betalningen omgående.
•Faktura, välj alternativ Klarna. Fakturakostand är 35kr. Klarna gör en snabbkreditkoll när du knappar in ditt personnummer eller organisationsnummer. Om du önskar en annan lev adress än faktura adress så kontakta oss.
•Kortbetalning med Visa eller MasterCard i samarbete med DIBS Payment Services. När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos DIBS Payment Services, där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen

När dras pengarna när jag betalar via kort?
Ditt kort debiteras omgående, då vi i dagsläget inte har någon möjlighet att reservera ett köp fram till att varan levereras. Debiteringen sker omgående oavsett om en vara är restnoterad hos leverantören eller inte, då vi dessvärre inte har någon direktuppkoppling mot våra leverantörers lagersaldon.

Vad får man för kvitto på köpet?
Din orderbekräftelse, som du får av oss via e-post, fungerar både som kvitto och garantibevis. Om du har närmare frågor om detta kan du kontakta kundtjänst via telefon: 0320-655044 eller via e-post: [email protected]

Ring eller maila oss gärna!
Har ni andra frågor eller föredrar att ställa dem per mail eller i telefon så kontakta oss.
Kundtjänst: 0320 65 50 44, [email protected]

Andra informationslänkar: